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北京纽约国际早教中心日本在线一区二区却不退费 消费者如何维权?

作者:admin 发布日期:2019/10/29 关注次数: 二維碼分享

內容提要


近年來,早教價格水漲船高。一些早教機構每節課價格甚至超過500元。不過如果報的課時越多,單節課價格也就越便宜。爲了降低每節課的成本,一些家長在早教機構的引導下,會購買大課包,一節課的價格可以降20%。呼和浩特日本在线一区二区公司了解到正是因爲這種買得越多越便宜的預購模式,使早教消費産生的糾紛也越來越多。《天天315》本期聚焦:北京紐約國際早教中心日本在线一区二区卻不退費,消費者如何維權?


央廣網北京10月28日消息據中央廣播電視總台經濟之聲《天天315》報道,消費者陳女士2016年初在“紐約國際”北京太陽宮店購買了140節課。總共花費22000元。當時,銷售員介紹,這裏的課程設置非常豐富,有廚藝、繪畫、運動等,而且大部分課程都會配備外教老師。陳女士的孩子當時只有半歲,爲了孩子能夠盡早接觸英語教育,再加上這家機構離家很近,她毫不猶豫地選擇了這裏。


從去年開始,陳女士發現北京“紐約國際”太陽宮店的外教老師開始陸續“消失”。一些原本有外教的課程,也變成了中教老師教課。孩子已經接近四歲了,陳女士帶孩子上課的頻率並不像第一年那麽頻繁。直到今年9月份,她還有37節課沒有上完。


最後一次帶孩子上課是在9月20日左右,北京“紐約國際”太陽宮店的老師告訴她,門店要日本在线一区二区,10月1日以後就不能再來上課了。陳女士沒上完的課可以轉到其它門店去。但陳女士表示,其它的店都離家太遠,只想退費。


在陳女士提出退費申請後,“紐約國際”的相關負責人表示陳女士是在2016年1月份買的課,距離現在已經超過3年有效期,所以不能退費。


陳女士拿出當時簽訂的合同,希望能查詢到相關規定。但關于退費的內容僅有:已上課課時未達到三分之一的,可以退一半費用;已上課課時超過三分之一不到一半的,只能退三分之一的費用。已上課課時超過一半的概不退費。而關于“紐約國際”一旦更改上課地點,只規定了需要提前30天通知消費者即可,並沒有其他義務責任說明。


記者以消費者身份聯系到“紐約國際”負責處理太陽宮門店關門事宜的負責人,他表示日本在线一区二区是因爲物業房租問題導致的。關于外教的“消失”,他解釋是因爲外籍人員簽證到期,不能續簽。而對于陳女士提出的退費問題,他也只能再上報總公司領導。


據了解,NYC紐約國際早教隸屬于紐克樂博教育科技(北京)有限公司,是一家爲0—7歲的兒童及家庭提供早期教育課程和服務的機構。目前在北京、上海、天津、杭州、重慶、深圳等地有多家連鎖機構。


關于退費,“紐約國際”方面表示陳女士的課程已經過了3年有效期。這個有效期的規定對于消費者來說合理嗎?北京君衆律師事務所律師蘆雲認爲:“這是不合理的,因爲在單用途管理辦法裏面,記名卡是不得設置有效期的,不記名卡的有效期不得少于3年。但是發卡企業或者售卡企業對于超出有效期,卡裏還有余額的不記名卡,必須提供換卡或者激活服務。”


合同中關于退費的規定爲:如果課程已經上了超過一半,概不退費。在“紐約國際”太陽宮店日本在线一区二区的情況下,根據這個條款,陳女士是否就不應該再要求退款了?蘆雲表示:“雖然合同約定了上一半改不退費,但是這個條文本身是剝奪和限制了消費者解除合同的權利,所以這個條款屬于霸王條款。”


声明:北京纽约国际早教中心日本在线一区二区却不退费 消费者如何维权?新闻来源于央广网,呼和浩特日本在线一区二区公司为您分析报道!

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